Usaha online menawarkan potensi yang besar di zaman digital ini. Keluwesan dalam berjualan produk secara internasional menjadi daya tarik utama. Namun, di balik imbalan tersebut, terdapat pula rintangan yang perlu dilampaui. Kompetisi yang semakin tinggi, evolusi sistem yang konstan, serta persepsi konsumen yang menjadi masalah krusial bagi semua